{"id":1391,"date":"2026-09-29T06:27:21","date_gmt":"2026-09-29T06:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gcd.pt\/projetos\/verdenovopt\/?page_id=1391"},"modified":"2026-10-08T02:49:02","modified_gmt":"2026-10-08T02:49:02","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gcd.pt\/projetos\/verdenovopt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Perguntas Frequentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Que produtos posso encontrar na loja VERde NOVO?<\/strong><\/p>

Na loja pode encontrar publica\u00e7\u00f5es das Edi\u00e7\u00f5es VERde NOVO, incluindo livros e ebooks, com diferentes temas, autores e \u00e1reas de interesse, assim como objetos e publica\u00e7\u00f5es de outras editoras, de acordo com os crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o da VERde NOVO.<\/p>

Pode tamb\u00e9m consultar a oferta de eventos e a\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o promovidos pela VERde NOVO ou em parceria com outras entidades.<\/p>

2. Como posso encontrar um livro ou ebook?<\/strong><\/p>

Pode utilizar a pesquisa no topo da loja. \u00c9 poss\u00edvel pesquisar por t\u00edtulo, autor, ISBN, editora ou palavra-chave. Tamb\u00e9m pode navegar diretamente pelas diferentes categorias.<\/p>

3. Como sei se um produto est\u00e1 dispon\u00edvel?<\/strong><\/p>

O estado de disponibilidade \u00e9 apresentado na p\u00e1gina de cada produto. Poder\u00e1 encontrar indica\u00e7\u00f5es como Dispon\u00edvel<\/strong>, Poucas unidades dispon\u00edveis<\/strong>, Dispon\u00edvel por encomenda<\/strong> ou Indispon\u00edvel<\/strong>.<\/p>

4. Como fa\u00e7o uma encomenda?<\/strong><\/p>

Escolha o produto, selecione a quantidade pretendida e clique em Adicionar ao carrinho<\/strong>. Depois, aceda ao carrinho e siga os passos para preencher os seus dados, escolher o m\u00e9todo de entrega e selecionar o m\u00e9todo de pagamento.<\/p>

5. \u00c9 necess\u00e1rio criar uma conta para comprar?<\/strong><\/p>

N\u00e3o. A compra pode ser realizada como convidado, sem necessidade de criar uma conta.<\/p>

A cria\u00e7\u00e3o de uma conta permite, no entanto, consultar encomendas, gerir os seus dados pessoais e moradas, bem como guardar e consultar os seus produtos favoritos.<\/p>

6. Quais s\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis?<\/strong><\/p>

A loja est\u00e1 preparada para disponibilizar MB WAY, Refer\u00eancia Multibanco e cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/strong>.<\/p>

Os m\u00e9todos de pagamento efetivamente dispon\u00edveis ser\u00e3o apresentados durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>

7. Como funciona a entrega das encomendas?<\/strong><\/p>

Durante a finaliza\u00e7\u00e3o da compra ser\u00e3o apresentadas as op\u00e7\u00f5es de entrega dispon\u00edveis, incluindo a entrega em morada e, quando aplic\u00e1vel, em ponto de entrega, com o respetivo prazo e valor.<\/p>

8. Posso comprar ebooks atrav\u00e9s da loja?<\/strong><\/p>

Sim. Os ebooks est\u00e3o dispon\u00edveis numa categoria pr\u00f3pria e s\u00e3o identificados como EBOOK<\/strong>.<\/p>

Na p\u00e1gina de cada produto poder\u00e1 consultar o formato e as restantes informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>

9. Posso guardar produtos para consultar mais tarde?<\/strong><\/p>

Sim. Pode utilizar o \u00edcone de favoritos apresentado nos produtos para criar a sua lista de favoritos e voltar a consult\u00e1-los posteriormente.<\/p>

10. Como posso contactar a VERde NOVO caso tenha alguma d\u00favida sobre a minha encomenda?<\/strong><\/p>

Pode utilizar a p\u00e1gina de Contactos<\/strong><\/a><\/span><\/span> para consultar os canais de apoio disponibilizados pela VERde NOVO.<\/p>

A loja disp\u00f5e tamb\u00e9m de uma \u00e1rea de ajuda com informa\u00e7\u00f5es sobre encomendas, pagamentos, entregas, devolu\u00e7\u00f5es, produtos e conta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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