1. Que produtos posso encontrar na loja VERde NOVO?

Na loja pode encontrar publicações das Edições VERde NOVO, incluindo livros e ebooks, com diferentes temas, autores e áreas de interesse, assim como objetos e publicações de outras editoras, de acordo com os critérios de seleção da VERde NOVO.

Pode também consultar a oferta de eventos e ações de formação e capacitação promovidos pela VERde NOVO ou em parceria com outras entidades.

2. Como posso encontrar um livro ou ebook?

Pode utilizar a pesquisa no topo da loja. É possível pesquisar por título, autor, ISBN, editora ou palavra-chave. Também pode navegar diretamente pelas diferentes categorias.

3. Como sei se um produto está disponível?

O estado de disponibilidade é apresentado na página de cada produto. Poderá encontrar indicações como Disponível, Poucas unidades disponíveis, Disponível por encomenda ou Indisponível.

4. Como faço uma encomenda?

Escolha o produto, selecione a quantidade pretendida e clique em Adicionar ao carrinho. Depois, aceda ao carrinho e siga os passos para preencher os seus dados, escolher o método de entrega e selecionar o método de pagamento.

5. É necessário criar uma conta para comprar?

Não. A compra pode ser realizada como convidado, sem necessidade de criar uma conta.

A criação de uma conta permite, no entanto, consultar encomendas, gerir os seus dados pessoais e moradas, bem como guardar e consultar os seus produtos favoritos.

6. Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

A loja está preparada para disponibilizar MB WAY, Referência Multibanco e cartão de crédito/débito.

Os métodos de pagamento efetivamente disponíveis serão apresentados durante o processo de finalização da compra.

7. Como funciona a entrega das encomendas?

Durante a finalização da compra serão apresentadas as opções de entrega disponíveis, incluindo a entrega em morada e, quando aplicável, em ponto de entrega, com o respetivo prazo e valor.

8. Posso comprar ebooks através da loja?

Sim. Os ebooks estão disponíveis numa categoria própria e são identificados como EBOOK.

Na página de cada produto poderá consultar o formato e as restantes informações disponíveis.

9. Posso guardar produtos para consultar mais tarde?

Sim. Pode utilizar o ícone de favoritos apresentado nos produtos para criar a sua lista de favoritos e voltar a consultá-los posteriormente.

10. Como posso contactar a VERde NOVO caso tenha alguma dúvida sobre a minha encomenda?

Pode utilizar a página de Contactos para consultar os canais de apoio disponibilizados pela VERde NOVO.

A loja dispõe também de uma área de ajuda com informações sobre encomendas, pagamentos, entregas, devoluções, produtos e conta.